Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Kami mengamankan maklumat akaun, transaksi dan peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan Data BerlapisWilayah Disokong
dragon lotto Privasi Anda Adalah Prioritas Kami
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin mengesan maklumat peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran pilihan anda. Kami menjawab permintaan dalam tempoh tiga hari kerja.

Pasukan dalam talian

Obrolan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui tetingkap obrolan langsung dalam akaun anda. Tersedia 24/7 untuk membantu pertanyaan privasi dan akses data.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan membalas dengan butiran lengkap tentang data anda dalam tiga hari kerja.

Pusat Akaun

Kunjungi bahagian Tetapan dalam akaun anda untuk memuat turun laporan privasi, melihat sejarah pembayaran dan mengubah pilihan komunikasi.

AMALAN KEAMANAN

Cara Kami Melindungi Data Anda Setiap Hari

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan terenkripsi dan verifikasi dua faktor pilihan. Deposit anda diproses melalui pintu gerbang pembayaran bersegmen yang tidak menyimpan nombor kad; transaksi dipadankan dengan rekod anda hanya untuk…

Enkripsi Pemindahan

Semua maklumat yang anda hantar ke dragon lotto dienkripsi dengan SSL 256-bit. Deposit, pengeluaran dan perubahan akaun dimulai dengan terowong selamat.

Penyimpanan Data Terpilih

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Rekod transaksi dienyahkenalpasti selepas tujuh tahun melainkan undang-undang tempatan memerlukan simpanan lebih lama.

Hak Akses Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pemadaman jika akaun anda ditutup dan tiada liabiliti tertunggak.

Tiada Jejakan Pihak Ketiga

dragon lotto tidak menggunakan kuki perjalanan atau pemantauan perilaku untuk menjual profil anda. Kuki kami hanya mengesahkan sesi akaun dan menyimpan pilihan bahasa anda.

Pemeriksaan Kepatuhan

Pasukan audit dalaman kami menyemak rekod akses dan penyimpanan data setiap bulan. Kami membuat laporan kawal selia yang tersedia kepada pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya kami mengesan akses tidak dibenarkan ke data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan akaun anda dalam masa 24 jam, bersama langkah-langkah untuk mengamankan semula akaun.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi

Ketahui lebih lanjut tentang cara kami mengamankan maklumat anda, siapa yang boleh mengaksesnya dan bagaimana anda boleh menguruskan pilihan privasi anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, periklanan atau analitik perilaku. Kami hanya membagikan data dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi keperluan audit kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dienyahkenalpasti. Jika anda menutup akaun anda, kami menyimpan rekod asas untuk mencegah penipuan, tetapi tidak mengaksesnya untuk tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan anda akan melihat papan pemilihan untuk e-mel pemasaran, notifikasi SMS dan kuki analitik. Untuk meminta salinan semua data anda, hubungi [email protected] dengan e-mel yang didaftar anda. Kami akan menyediakan fail CSV dalam tiga hari kerja.

Kata laluan anda dienkripsi dengan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami juga menawarkan verifikasi dua faktor pilihan melalui aplikasi autentikator atau SMS untuk lapisan keamanan tambahan apabila anda log masuk dari peranti baru.

Tidak. dragon lotto tidak menyimpan nombor kad kredit, PIN atau butiran akaun bank. Semua pemprosesan pembayaran diuruskan oleh pintu gerbang pembayaran pihak ketiga (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang mematuhi piawaian PCI DSS. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk penyelesaian akaun anda.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui Tetapan > Keselamatan Akaun atau dengan e-mel ke [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dalam masa 48 jam. Data asas untuk pencegahan penipuan dan kepatuhan kawal selia akan disimpan, tetapi akaun anda tidak akan aktif dan data tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengesahkan log masuk anda dan menjaga sesi akaun anda aktif. Kami juga menyimpan pilihan bahasa dan tema antara kunjungan. Kami tidak menggunakan kuki perjalanan atau jejakan perilaku. Anda boleh meninggalkan semua kuki tidak perlu dalam Tetapan > Privasi.